수원도어락고객님, 도어락 고장이 발생했을 때 당황하지 않고 빠르게 해결할 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다. 첫 번째로, 도어락이 작동하지 않을 때 배터리를 먼저 확인해 주세요. 도어락은 배터리 소모가 빠를 수 있어, 자주 점검이 필요합니다. 특히, 건전지가 약해지면 도어락 반응이 느리거나 아예 작동하지 않을 수 있죠. 이럴 때는 새 배터리로 교체하시면 문제를 간단히 해결할 수 있습니다. 보통 AAA나 AA 사이즈의 배터리를 사용하니 확인 후 구입하시면 됩니다. 두 번째로, 비밀번호나 지문이 인식되지 않는 경우가 있습니다. 도어락에 비밀번호를 잘못 여러 번 입력하면 일정 시간 동안 잠금 기능이 작동할 수 있습니다. 이때는 잠시 기다리신 후 다시..